توفر صفحة المشرف التعليمي على الخط مباشرة (تواريخ ومواعيد) تواجده وكل ما يلزم للاتصال به (عنوانه الإلكتروني ورقم هاتفه وفاكسه) بما يسمح كذلك بالدخول إلى المناطق التالية من الموقع:
- السيرة الذاتية؛
- برنامج التدريس؛
- خريطة الأفكار؛
- المادة التعليمية؛
- التخطيط التعليمي؛
- المفكرة؛
- التقييم والاحصائيات؛
- بيئات التعلم؛
- رابط مع صفحة أستاذ المادة؛
البرنامج وخارطة الأفكار والتخطيط التعليمي للتدريس هي نفسها الموجودة في صفحة أستاذ المادة.
تحتوي المادة التعليمية على:
- المواد التي صاغها الأستاذ خصيصاُ على أساس ملامح شخصية الطلاب ونتائج التقييم الكيفية التي يقوم بها المشرف التعليمي دوريا مع الطلاب؛
- مختارات انتقاها المشرف التعليمي للمواد التي قام الطلاب بصياغتها أثناء الأنشطة التي قاموا بها معا بالمشاركة مع المشرف التعليمي والطلاب الآخرين في إطار عملية الإنتاج المشترك للمعرفة.
تعد المواد المصاغة والمنتقاة بواسطة المشرف مواد مكملة لمكتبة الوسائط المتعددة والمختبر الافتراضي الموجهة لطبقة معينة من الطلاب.
المفكرة هي إحدى أدوات المشرف لتحديد مواعيد الاستقبال على الخط ولتأكيد طلبات تحديد موعد للاستقبال من جانب الطلاب ولإدارة مفكرته الخاصة.
تتوفرفي منطقة التقييم والإحصائيات:
- أدوات التقييم الكمية، أي الإحصائية، لتقصي أنشطة الطلاب (على المستوى الفردي أو الجماعي) على أساس: عدد مرات الدخول وزمن الاستفادة من البيئات التعليمية وأدوات الإشراف التعليمي على الخط وعدد التمارين والاختبارات والتقييم الذاتي؛
- أدوات التقييم الكيفية، أي التقييم الكيفي لكل طالب على حده والذي يتم إجراؤه على أساس بطاقات التقييم (بواسطة أسئلة مفتوحة أو تمارين) ويصوغها المشرف التعليمي لكي يراقب مدى تقدم عملية التعلم لدى طلاب فصله.
وهكذا فإن صفحة المشرف التعليمي، مثلها مثل صفحة أستاذ المادة، تسمح بأربعة بيئات تعلم: مكتبة الفيديو ومكتبة الوسائط المتعددة والمختبر الافتراضي والإشراف على الخط.
من أجل تسهيل وتشجيع استطلاع موقع الفضاء الافتراضي التعليمي فإن صفحة المشرف تحتوي على رابط مع صفحة أستاذ المادة..
وهكذا فإن أستاذ المادة والمشرف التعليمي يمكنهما أن يعرفا تكوين فصولهما الدراسية وأن يدخلا على صفحات الطلاب كلُ على انفراد، من خلال صفحة معلومات مواد التدريس لدورة الشهادة الجامعية.
كما أوضحنا من قبل في النموذج السيكوبداجوجي لجامعة أونينتونو الدولية للتعليم عن بعد فإن الطالب يقع في مركز وفي قلب العملية التعليمية والتي يتم تصميمها تلبية لاحتياجاته ويتم تنفيذها عبر التفاعل الشديد بين الأستاذ والمشرف التعليمي والطالب.
وتأتي معرفة الطالب من جانب الأستاذ والمشرف عن طريق الوسائل المتعددة مثل استمارة الاستبيان التي يملؤها الطالب عند التسجيل، والعديد من الاتصالات على الشبكة والاتصالات المباشرة مع الأستاذ والمشرف أثناء العملية التعليمية كلها.
وفي متناول كل طالب صفحة اسمها "صفحتي الطلابية"، والتي يمكن شخصنتها حسب الراحة الشخصية بحيث تستطيع أن تستغل الوسائل التعليمية المختلفة بما يتواءم مع الاحتياجات الشخصية وبما يمكنّه من منح مساهمته الخاصة في عملية الخلق المشترك للمعرفة.
وفي الحقيقة تمنحك صفحتك الخاصة إمكانية أن:
- تشخصن مسارك الدراسي باختيار الدروس التي يجب أن تتابعها وتحفظ لك في ذاكرتها آخر درس قمت بزيارته في كل مادة من المواد المختارة؛
- تتحقق من التقدم الذي أنجزته ومتابعة عمليات التقييم الذاتية وتقييم المشرفين وإظهار ما هي المواد التعليمية التي قمت باستخدامها وكم مرة ولأي مدة، لكل مادة تعليمية ؛
- تخطط لأنشطتك التعليمية من خلال المفكرة، وإظهار مواعيد الدردشة والمنتديات والقاعة الافتراضية التي يحددها مشرفوك، لكي تدخل ملاحظاتك وتطلب التعليق من مشرفيك.
- ترسل إلى مشرفيك وأستاذ المادة موادك التعليمية والتي يمكن أن تنشر عن طريق الاختيار الانتقائي في الموقع لكي تتاح أمام المجتمع العلمي كله.
- يكون في متناولك دائما مشرفوك، ويتم ذلك بدخولك إلى صفحة المشرف بنقرة بسيطة.
2.2.1 مهام المشرف التعليمي
في إطار النموذج التعليمي الذي تأخذ به الجامعة الدولية للتعليم عن بعد أونينتونو فإن المشرف التعليمي يتولي دورا حاسما باعتباره وسيطا بين أبطال عملية التعلم حتى تتحق شبكة من تبادل المعرفة.
يمثل نشاط الإشراف التعليمي إحدى المراحل الهامة في المعاونة التأهيلية ويتطلب تفاعلا بين المشرف والطلاب. من المعروف أن الطالب يتعلم من خلال التفاعل المستمر بين الإدراك النظري (من خلال دورس الأساتذة)، والأفكار التي التي يكتسبونها بفضل القدوة والنصح اللذين يقدمان من الخبراء (عبر المناقشة والمواجهة في المنتديات) والممارسة الميدانية (عبر التمارين التي يشرف عليها الأستاذ و/أو المشرف التعليمي وتوجه باسلوب شخصي فردي للطالب).
مرحلة الإشراف التعليمي هي إذا مرحلة تكميلية ضرورية لدروس الأساتذة وللمرحلة التي تلي التعليم الذاتي.
يطرح المشرف نفسه كمصمم لخبرات التعلم التي يكتسبها الطلاب ومستشار ومرشد للعملية التعليمية ويصبح عضوا في الفريق التعليمي، مقللا أخطار انعزال الطالب إلى حدها الأدنى.
يختص المشرف التعليمي بتنظيم كمية من المواد التعليمية وإتاحتها للطلاب مع أدوات تكمل محتوى الدروس التي تم تقديمها عن بعد وتوفير إطار عام محدد ودقيق ومحدث للمواد المفردة.
وكما تبين نتائج بعض الدراسات الميدانية التي أجريت فإن دور المشرف التعليمي يلاحظه الطلاب أنفسهم كنوع من الواجهة التي توصل بين الطالب والعملية التعليمية، ونشاطه يجب أن يهدف إلى تحقيق التفاعل بين الطالب والأستاذ وهو التفاعل المفقود أثناء دروس الفيديو.
علاوة على ميزة لا يمكن اغفالها وهي سرعة الاستجابة، بابراز احتياج الطلاب إلى شخص ما يظهر مدى حضوره الدائم المؤكد. ومساهمته سوف تكون أكثر تقدير عند اقتراح وتصحيح الامتحانات التحريرية التجريبية لكي يحقق بذلك مسارا تعليميا "شبه موجه" يحمل الطالب إلى الامتحانات النهائية باستعداد ملائم لاحتياجات كل برنامج على حده.
واجبات المشرف في الجامعة الدولية للتعليم عن بعد أونينتونو موجهة نحو تنظيمها هي نفسها ونحو الطلاب.
فالواجبات نحو الجامعة تتمثل في:
- انتقاء / مواءمة مواد التعلم :
- انتقاء مصادر إضافية للتعلم
- تنظيم دخول الطالب إلى مصادر التعلم.
- إعطاء تقييم/تغذية مرجعية: :
- يما يتعلق بنتائج الطالب وخبراته حول البرنامج والدورة؛
- فيما يتعلق بالمواد والنواحي التنظيمية؛
- فيما يتعلق بمشاكل الطلاب.
الواجبات تجاه الطالب هي كما يلي:
- دعم محفزات الطالب:
- تحريك المحفزات والحفاظ عليها؛
- خلق مناخ مفتوح وإيجابي؛
- تعويض الاحتياجات الاجتماعية للطالب.
- المساعدة في محتويات الدورة:
- ربط المضامين بالمعارف المتقدمة؛
- حل المشاكل المتعلقة بالمضامين؛
- التشجيع على تطبيق المحتوى العلمي في الحياة المهنية.
- تطوير مهارات الدراسة:
- تشجيع روح النقد؛
- تطوير أساليب التعلم واستراتيجيات الإدراك؛
- مساعدة الضبط الذاتي والدراسة والتكوين؛
- تشجيع الوعي بالعوامل الموازية لسياق التعلم وتمكين الطالب من استخدام التكنولوجيات الجديدة (البريد الإلكتروني والدردشة ومؤتمرات الفيديو والانترنت).
- إعطاء تقييم/ تغذية مرجعية
- اخبار الطالب بما يحققه من تقدم؛
- إعداد الطالب للامتحانات؛
- مساعدة الطالب على تطوير التقييم الذاتي الواقعي.
تضاف إلى هذه الواجبات مهام أخرى نوعية للإشراف التعليمي.
في بداية الدورة الدراسية يتوجب على المشرف التعليمي أن:
- يحدد ماذا يتوقع الطالب الحصول عليه من الدورة؛
- يتحقق من التقدم في المعرفة؛
- يقدم اقتراحات ومواد لسد الفجوات في المعارف السابقة إن لزم الأمر؛
- يوفر تأهيلا لكفاءات الدراسة (وخاصة حول إدارة الوقت).
المرحلة التالية والتي تبدأ مع بداية الدورة نفسها توضح دور الوسيط الذي يلعبه المشرف التعليمي. فأثناء الدور يقوم بمجموعة من الواجبات لها غاية دقيقة هي قيادة العلاقة التعليمية وتحديد أسس التبادل المعرف بين العاملين في عملية التعلم.
هذه الواجبات هي:
- اثراء مواد الدورة واتاحة الدخول إلى مصادر التعلم (بخلق روابط بمواقع الانترنت والتمرينات المباشرة على الشبكة،الخ)؛
- تحديد مشاكل الدراسة والعثور على حلول لها؛تكوين مهارت الدراسة النوعية والقدرات الإدراكية؛ - مساندة الأنشطة العملية؛
- تشكيل مهارات الدراسة المميزة والقدرات المعرفية؛
- مساندة النشاطات التطبيقية؛
- "تجريب" مواد الدورة؛
- إعطاء تغذية مرجعية موضوعية وبناءة حول نتائج التعلم وحول عملية التعلم بهدف تعزيز نجاحات الطالب؛
- المساعدة على تطبيق محتوى الدورة في مواقف الحياة الواقعية؛
- حفز المساعدة المتبادلة بين الطلاب (بالقيام بدور الوسيط)؛
- متابعة (تقييم) الانجاز.
يقوم المشرف التعليمي أثناء بث النموذج التعليمي بعمليات تقييم نوعية وكمية للتعلم بهدف متابعة نتائج عملية التعلم بشكل دائم وتوفير مساندة شخصية للطلاب الذين يؤدون الامتحانات أو في نهاية الانموذج التعليمي.
التقييم الكمي لمشاركة الطلاب يقوم به المشرف التعليمي على أساس الاحصائيات المتعلقة بعدد مرات تصفح الطالب للفضاء التعليمي حسب المعايير التالية: عدد مرات الدخول وزمن الاستغلال لبيئات التعلم وأدوات الإشراف على الخط وعدد التمارين التي تم اجراؤها ومتوسط التقيم والتقييم الذاتي.
ولتكامل هذه المتابعة يوزع المشرف التعليمي على جميع الطلاب بطاقات التقييم (من المستحسن أن تحتوي على أسئلة وإجابات مفتوحة و/أو تمارين) من أجل التقييم النوعي لتعلم محتويات دروس الأساتذة.
تشكل نتائج التقييم النوعية والكمية أساسا لتنفيذ المبادرات الموجهة من جانب المشرف التعليمي وإلى تقوية عملية التعلم من جانب الطلاب وكذلك للقبول إلى الامتحانات.
تقديم المواد التعليمية التكميلية من جانب المشرف التعليمي له فائدة مزدوجة: من ناحية ملء الفجوات في عملية التعلم للطالب المفرد ولمجموعات الطلاب، ومن ناحية أخرى اشباع الاهتمامات المحتملة المحددة لتعميق معرفة ما. هذه المواد يمكن أن تكون: كتب ومقالات (وبالتالي يمكن أن تكون ملازم وجداول) وأسطوانات مدمجة ومراجع مكتبية وتاريخية وتمارين ومعامل افتراضية.
دور الوسيط الذي يلعبه المشرف التعليمي يتضمن مرحلة أخيرة تتصادف مع نهاية بث المقرر التعليمية، فهنا يقوم المشرف التعليمي بالمساعدة على مراجعة المحتوى التعليمي ويعد الطلاب للامتحانات ويسألهم عن تقييم التدريس نفسه، وبهذا يحصل على العناصر التي تمكنه من تكوين تغذية مرجعية لعملية التدريس/التأهيل وللنتائج وللتقييم من جانب الطالب.
وكما تبين من قبل فإن المشرف التعليمي يعمل عن قرب مع الطلاب وتهدف أنشطته إلى خلق سياق تعاون ومساندة مباشرة للطلاب طبقا لطريقتين مكملتين: طريقة التعليم عن بعد (المتزامنة وغير المتزامنة) والطريقة التقليدية.
وحتى يقوم بمثل هذا الدور الهام جدا والمعقد جدا ينبغي أن يملك المشرف التعليمي من المهارات ما يمكنه من التعامل مع خمسة مجالات أساسية:
- مهارات عملية محددة؛
- مهارات مهنية محددة؛
- مهارات من النوع التنظيمي؛
- مهارات اتصالات وعلاقات؛
- مهارات بيداجوجية وتعليمية.
من الطبيعي أن محتوى أنشطة التعليم واختلاط المهارات اللازمة لتنفيذ العملية التعليمية يمكن أن تتنوع للعديد من الأسباب، مثل الغايات التي يستهدف الوصول إليها والحاجات المحددة للطلاب وخواص دورة الشهادة الجامعية وأنواع التدريس وخلافه.